to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone şarj adaptörü (sipariş kodu: PTT-SHORS9R3T-130925), 19.09.2025 tarihinde ise Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması (sipariş kodu: PTT-19STO571K-190925) siparişi verdim. Kedi maması paketi açık geldiği için ürünü hemen iptal ettim. iPhone şarj adaptörünü ise uzun bir süre beklememe rağmen tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş; bunu da tesadüfen öğrendim.
Her iki ürünün de iadesi onaylanmasına rağmen, toplam 2.364,82 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası kartıma hâlâ yatırılmadı. İletişim formu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor.
İptal edilen ürünler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve iade tutarının en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Epttavm'den satın aldığım PTT-8A6CVSH33-180724 sipariş numaralı kedi maması 25 gündür kargoda bekletiliyor. Ne kargom teslim ediliyor ne de siparişim iptal ediliyor. Şikayetinizi aldık, dönüş yapacağız deniliyor, dönüş yapılmıyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım, kesinlikle yardımcı olmuyorlar, sa...
07.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Royal Canin Kitten marka kedi maması siparişi verdim ve ürün iş yerime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mamanın sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen iade işlemi başlattım, ancak bugüne kadar ödediğim 2.400 TL'nin iadesi tarafıma yapılmadı. ...
21.05.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünü benden habersiz firma iptal etmiş. Tam 9 gündür kargo gelsin diye bekliyorum, hiçbir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Epttavm'nin ilgili mağazaya gerekli yaptırımı yapmasını rica ediyorum. Müşteri olarak mağdur duruma düştüm, aldığım ürün kedi maması ve ...
25 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden 2.500 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-D932V9U1M-250825. Siparişimin Eskişehir adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve siparişimin durumunu da sistemde göremiyorum. Konu ile ilgili olara...
Royal Canin 
Ziraat Bankası 
Yorumlar