PttAVM İletişim destek hattı

24.04.2026 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini tedarikçi olarak kategori seçimi konusunda destek almak için aradım; a...ncak yaklaşık 10 dakika boyunca doğru bir muhataba ulaşamadan yanlış yönlendirmelerle uğraştırıldım. İlk aradığım 444’lü numaradaki müşteri temsilcisi bana 0312 ile başlayan başka ...

Almanya’dan kuzenimin DHL ile 09.03.2026 tarihinde gönderdiği, adrese teslim olarak yollanan kolim, Türkiye’ye geldikten... sonra PTT Kargo’ya devredildi. Ancak kargonun adrese teslim olması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan Başakşehir Gümrük Ambarı Şubesi’nde bekletildiğini sonradan ve büyük ...

PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolap sipariş numaram sp...03858322535, PTT barkod numaram ise KP06240196251’dir. Takipte, kargom 18.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak o saatte evde kimse yoktu, binada da kimse bulunmuyordu v...

Epttavm üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim. Ürünü iptal etmek istediğimde, kendisini Epttavm destek hattı olarak ta...nıtan bir kişi beni aradı ve iptal işlemi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, an...

Epttavm üzerinden, Elytra Teknoloji Bilgisayar satıcısından 2025 Mart ayında Xiaomi 14t Pro model cep telefonu satın ald...ım. Cihazım faturalı ve tüm vergileri ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık on gün kadar önce BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına dair SMS aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorguda d...

19.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satıcı Emperor firmasından Philips 5500 Serisi LatteGo EP5543/80 tam otomatik esp...resso makinesini, teşhir ürünü olarak 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrası siparişim PTT‑A7F8VKU22‑191225 numarasıyla sisteme düştü. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün ka...

Daflon marka şarjlı matkabı internet üzerinden Epttavm kanalıyla 12 Aralık’ta sipariş ettim ve ürün yaklaşık 5 gün sonra... elime ulaştı. Ürünü açtığımda, ilan görsellerinde açıkça görünen ve benim için asıl işe yarayacak olan parçaların 5 tanesinin kutudan çıkmadığını fark ettim. Eksik parça sorununu...

21 Kasım 2025 tarihinde Gardırop uygulaması üzerinden bir satıcıyla kahve makinesi almak için iletişime geçtim. Satıcı, ...Epttavm üzerinden işlem yapmamı, kargo bedeli olmadığını, sitenin güvenilir olduğunu ve herhangi bir sorun yaşandığında 48 saat içinde iade hakkım olduğunu belirterek beni yönlendi...

25.10.2025 günü saat 15.00 sıralarında Epttavm üzerinden Muton mağazasından Stanley Adventure Vakumlu 0,53 litre yemek t...ermosu (1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-U4DOVO21Q-251025. Ürünün bedeli olan 1795 TL’yi ödedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi...

5 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Cosori marka Air fry siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numar...am: PTT-E6TP8312C-051025. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat tarihi veya bilgilendirme yapılmadı. Bu s...

05 Ekim’de Epttavm’den Rowatinex adlı bitkisel ürünü 539,10 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş sırasınd...a ürünün 3-5 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlık aşamasında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

12.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Titania İtalya marka erişte kesme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, s...ipariş verdiğim makine ile hem görseldeki hem de açıklamalardaki ürünün aynı olmadığını ve orijinal denmesine rağmen orijinal olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 22.09.2025 tarihi...

04.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Assur marka bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: PTT-J9I8dg13O-020925). Ü...rünün matkap ucu yerinden çıkmıyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Satıcıya faturada yer alan telefon numarasından ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara ise herhangi bir dönüş ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Letgo uygulamasında kahve makinesi almak isterken bir sorun yaşadım. Kendini “Epttavm Destek Ha...ttı” olarak tanıtan kişi, +90 850 622 9257 numaralı hattan bana ulaştı. TR03********************01 IBAN numarasına, A******* Ş** adına 8.000 TL gönderdim. Ürün gönderilmedi ve kiş...

Sayın Epttavm Yetkilileri, 26 Mayıs 2025 tarihinde Epttavm online alışveriş sitesinden bir *Senna 65 İnch TV* satın al...dım. Ancak, ürün halen kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ile sipariş sözleşmesinde belirtilen iletişim numarası aracılığıyla görüştüğümde, ürünün *02 Haziran 2025* ...

PTT Kargo'da 3 siparişim, 14 Şubat günü evde olmama rağmen hiçbir iletişime geçilmeden (mesaj, mail, arama vb.) 'evde yo...k' denilip iade sürecine girmiş. Konuyla alakalı çözüm aramak için aradığım müşteri temsilcisi, oradan yönlendirdikleri WhatsApp destek merkezi ve hatta gönderdikleri şikayet formu...

Epttavm üzerinden almış olduğum fırın arızalı çıkmıştır. Epttavm müşteri hizmetleriyle iadesi için iletişim kurduğumda t...eknik servis üzerinden arıza raporu tutulması gerektiği söylendi. Yetkili serviste ürünün arızalı olduğuna dair rapor tutuldu. Tutulan rapor Epttavm destek birimine mail ile gönder...

Epttavm'den 4 adet lastik siparişi verdim. Ebatlar yanlış olduğu için takılmadan iade ettim. 25 gün geçmesine rağmen iad...e konusunda bir bildirim gelmedi. Ayrıca, 4 kez iletişim kurdum. Epttavm destek hattı ile ilgili birime yönlendirdik diyorlar fakat bir dönüş alamıyorum.

Epttavm aracılığıyla Shibowavy isimli satıcıdan bir saç maşası satın aldım. Masa geldi ve 5 dakika sadece denedim ve hoş...uma gitmedi. Bu nedenle cayma süresi kapsamında ürünü iade ettim. Belli bir zaman sonra tarafıma iade talebimin reddedildiğine dair bir mail gönderildi. Satıcıya sebebini sorduğumd...

01.09.2024 tarihinde saat 10 civarlarında Dolap uygulaması üzerinde ayfersozturrkkk adlı kullanıcı ile Bebek Arabası sat...ın almak için 536 *******71 numaralı telefon numarasıyla iletişime geçtim. Satıcıyla gerekli konuşma yapıldıktan sonra bana attığı internet sitesi linki üzerinden satışın uygun ola...

PTT-AQV8Q1I1T-230324 sipariş numarası ile bir otomobil multimedya ürünü sipariş etmiştim. Ürün arızalı çıktı. Üstelik 65...0 TL montaj ücreti ödedim. Şimdi ne Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de canlı destek hattı üzerinden iletişim kurabiliyorum. Kargoyu iade göndersem, montaj için 650 T...

Epttavm'de 18.01.2024 tarihli siparişim 25.01.2024 tarihinde iptal edildi ve tarafıma ücretin yatırılacağı belirtildi. İ...şin komik tarafı ise şöyle: Ben firma ile 21.01.2024 tarihinden beri belirli aralıklarla canlı destek üzerinden iletişim kurarak, ilgili ürünün hala hazırlık aşamasında olup neden ...

Merhaba Arkadaşlar, 25/10/2023 tarihinde EpttAVM'den Ceramical marka karyola satın aldım. Bir iki hafta sonra teslim ed...ildi fakat ürün eksik gönderilmiş. Eksik parçaların tarafıma gönderilmesi için talepte bulundum. Aradılar, 'mail attık', 'aradık konuştuk' vs. şeklinde beni oyaladılar. Ben de 15 g...