to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlık Aşamasında Kalan Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Süresi
28.07.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden verdiğim bir sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hala “hazırlık aşamasında” görünüyor. İlan sayfasında tedarikçi firma için “2 gün içinde kargoda” şeklinde açıklama yer almasına rağmen, bu süre çoktan geçmiş durumda.
Konu hakkında Epttavm ile iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilmesi için beklendiği bilgisini aldım. Elde hazır olmayan bir ürünün ilan sayfasında satışta tutulması ve “2 günde kargoda” gibi bir ifade ile müşterinin yanıltılması kabul edilebilir gelmiyor. Yurt dışından sipariş vermiş olsam, muhtemelen bu süre içinde ürün elime ulaşmış olurdu.
Daha önce de Epttavm üzerinden yaptığım bir iki alışverişte benzer şekilde ciddi sorunlar yaşamıştım. Artık bu mağduriyetlerin son bulmasını, ilgili siparişimin bir an önce kargoya verilmesini veya mümkün değilse iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ürün stoğu ve kargo süresi konusunda daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Epttavm siparişimi iptal etmiş.
