to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 11S marka telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranında hasar olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğraflayarak ertesi gün iade işlemi başlattım. Ancak ürün, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bana geri gönderildi ve telefonu hiç kullanmadım. Bunun üzerine tekrar iade için ürünü PTT Kargo ile gönderdim. İkinci gönderimde ise bana jelatini olan farklı bir telefon ulaştı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar iade işleminin başlatılmasını talep ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Epttavm aracılığıyla Redmi Note 12 Pro 5g markalı telefon aldım. Ürünü kullanmaya başladım. Fakat ürünün bana kusurlu gönderildiğini fark edip Epttavm ile çözüme ulaşması için iletişim halinde oldum. Sıfır aldığım bir ürünün tamirini istemediğimi ya jelatinli ürün ya da ücret i...
2 Kasım'da Epttavm'den sipariş verdiğim cep telefonu bugün, 24 Kasım itibarıyla hala ulaştırılmadı. 10, 13 ve 16 Kasım'da iade edilmesi için aciliyet bildirimi yaptırmama rağmen hala kargoda bekletiliyor. Bugüne kadar 22 gün kargoda bekletilen bir siparişim olmamıştı. İşlem hala sonuçlanmadı. Ne zam...
09.11.2023 tarihinde epttavm.com'dan PTT-TR2GSLT3I-091123 sipariş numarası ile Redmi Note 10S telefon aldım. Telefon geldiğinde hoparlörü cızırtılıydı. Video açtığımda veya hoparlöre ses verdiğimde cızırtıdan bir şey anlaşılmıyordu. Ürünü iade ettim ancak iade kabul edilmedi. 'Kutu hasarlı' diye not...
31 Temmuz tarihinde Epttavm' nin alt satıcısı mekanik cep'ten Redmi Note 9 Pro telefon aldım. Telefon elime ulaştı. Kargo poşetini açtım telefon kutusunun jelatinini açmadan Xiaomi Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak IMEI sorgulaması yaptım. Ben şok. Telefon kullanmış ve garantisi bitmiş. Kapattım...
Epttavm'den Xiaomi Redmi Note 12s cep telefonu satın aldım. Telefonumu teknik servise yolladığımda öğrendim ki cihazın IMEI bilgileri yasal olmayan yollarla silinmiş ya da değiştirilmiş bir telefonu bana satmışlar. Bu nedenle garanti kapsamına da giremiyor. Ben telefonu PTT ismine güvenerek aldığım ...
Yorumlar