Teşhir Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

16.04.2024 tarihinde Epttavm'den Wiami FX-9 Pro akıllı robot süpürgeyi (sipariş kodu: PTT-OD4S1I03J-020524) 12.090 TL'ye satın aldım. Aldığım robot süpürge arızalandığı için 21.10.2024'te Wiami Elektronik'e ürünü garanti kapsamında gönderdim. 22.10.2024 tarihinde Wiami Elektronik'ten aranarak aldığım ürünün garanti kapsamında olmadığı, daha önce 14.12.2023 tarihinde arızaya geldiği ve kullanılmış ürün olduğu, garantisinin bittiği tarafıma iletildi. Epttavm ile iletişime geçtiğimde benden satıcı firmayı aramam istendi, C. Y. Y Teknoloji... Numaradan aradığımda yetkili kişi, bu ürünün teşhir ürünü olduğunu söyledi. Yetkili kişiye, aldığım Epttavm sitesinde hiçbir teşhir ürünü olduğuna dair bir ibare olmadığını, bu ürünü tercih etmemin sebebinin daha önce de kullanmış olmam olduğunu, yoksa başka markalarda 9.000 TL'lere sıfır ürünler varken neden teşhir olan bir ürüne 12.090 TL vereyim dediğimde karşılığını alamadım. Ayrıca kesilen faturanın üzerinde teşhir ürünüdür ibaresi de yazmamaktadır. Epttavm ve C. Y. Y Teknoloji'den tarafıma ayıplı mal kapsamına giren bu ürünün tarafıma satışının yapılması konusunda mağduriyet yaşamaktayım.


Epttavm den workas market satıcısından Xiaomi s10t robot süpürge aldım. Ertesi gün ürün teşhir ürün olduğunu üzerinde çizikler olabileceğini söylediler eğer ürünü almak istemezseniz iade edebilirsiniz dediler. İyi niyet düşüncesinden ötürü ufak çizgilerden sorun olmayacağını söyledim. Ürün geldikten...

Epttavm üzerinde Emperor adlı mağazadan PTT-MOB35AS23-231024 numaralı siparişle aldığım Xiaomi Robot Süpürge (teşhir ürün) geldiği gün bir kere çalıştıktan sonra arızalandı. Hemen iade işlemi başlatıp ilk iş gününde PTT ye teslim edip yolladım. Satıcıya da mesaj atıp iade ya da değişim kabul edebile...

Merhaba Epttavm sitesinden 17.10.2023 tarihinde almış olduğum Philips robot süpürge ürünüm bu tarihe kadar (27.10.2023) kargolanmadı. Satıcıya ve Epttavm ye mesaj, mail, canlı destek, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir cevap alamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Oluşturduğum şikayete inceleniyor g...

Epttavm Workas Market isimli satış yerinden PTT-71LG3S536-240723 kodlu robot süpürge siparişimi oluşturdum. Ürün açıklamasında hiçbir şekilde teşhir ürünü yazmazken, sitenin bütün fotoğrafları elimde herhangi bir teşhir ürünü diye ibare yok olduğu halde sipariş ettikten 1 gün sonra telefonla aranıp ...
Yorumlar