to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Nedeniyle Yanıltıcı Entegrasyon Hatası İle İptal Edilen SSD Siparişi
Epttavm internet sitesi üzerinden satıcı cosmony teknoloji aracılığıyla Samsung 1 TB SSD ürün siparişi verdim. Ancak daha sonra siparişim “Entegrasyon Hatası” gerekçesi ile tek taraflı olarak iptal edildi. Ekte görüleceği üzere PTT-17R4HF93I-120926 ve PTT-18GDG6F21-120926 kodlu siparişlerim için iptal sebebi bu şekilde belirtilmiş, iade tutarı da 9.475,08 TL olarak sisteme yansıtılmıştır.
Bizce asıl sebep entegrasyon hatası değil, ürünün sonradan pahalanmasıdır. İlan edilen fiyattan satın aldığımız ürünün, sonradan satıcı veya platform tarafından bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici olarak ilan edilen fiyat üzerinden, onaylanan siparişimin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Verdiğiniz cevap paramı iade etmişsiniz ama açıklama halen yok ve zararım giderilmedi, şimdi aynı ürünü başka yerden tanesinde 2000 TL fazla ödeyerek almak zorunda kaldım
