to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubede Bekletiliyor
12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo (takip no: 2754445626766, sipariş barkod no: 2754442656766) ile tarafıma teslim edilecekti. O gün evde olmama rağmen, kuryenin evde değilmişim gibi işlem yaparak kargomu Esenler şubesine geri götürdüğünü öğrendim. Ayrıca evde olmadığıma dair herhangi bir bilgilendirme kağıdı da bırakılmadı.
Saatlerce PTT Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde şikayetimi iletecek bir muhatap bulamadım ve çözüme ulaşamadım. Bu durum daha önce de PTT Kargo ile başıma geldi; sürekli olarak benzer sorunlar yaşıyorum. Şu anda kargom Esenler şubesinde bekliyor ve ürünüme ulaşamıyorum.
Sipariş numaram: 9918319302. Ürünün tekrar adresime dağıtıma çıkarılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Devlet kurumu olan PTT’nin bu şekilde çalışması hem mağduriyet yaratmakta hem de kurumun itibarını zedelemektedir. Gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
