Epttavm'den Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve İade Talebi

Epttavm üzerinden Prorecipe Cat Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg siparişi verdim. Siparişimi 20.02.2026 tarihinde oluşturdum ancak uzun süre ürün gelmedi, teslimat ise bugün Aydın Didim adresime yapıldı.

Fakat gelen ürün, benim sipariş ettiğim mama değil, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan tamamen farklı bir mama gönderilmiş. Gönderilen bu mamayı ise hiçbir kedim yemiyor, dolayısıyla hem zaman kaybı yaşadım hem de kullanamayacağım bir ürünle karşı karşıya kaldım.

Epttavm’den, yanlış gönderilen mamaların bir an önce benden alınmasını, mümkünse sipariş etmiş olduğum Prorecipe Cat Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg ürününün gönderilmesini, eğer stokta yoksa da PTT-TBRC10P3H-200226 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.