PttAVM Termosunun Orijinalliği Ve Garanti Belgesi İstemi, İade Talebi

22.03.2026 tarihinde saat 11:11’de Epttavm üzerinden “e emr-commerce” adlı satıcıdan Stanley klasik vakumlu yeşil 1,9 litre çelik termos satın aldım ve ürün için 1.683,45 TL ödedim. Siparişe ait barkod numarası 2719903558522’dir.

Ürünü aldıktan sonra garanti ve orijinallik konusunda bilgi almak için araştırma yaptığımda, Stanley Türkiye yetkili satıcı listesinde “e emr-commerce” veya “e emr Commerce” isimli bir satıcıya rastlamadım. Stanley Türkiye distribütörüyle yaptığım görüşmede de bu isimde yetkili bir satıcı bulunmadığı belirtildi. Satıcıya ulaşıp ürünün garantisi ve orijinalliği ile ilgili net bilgi talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmamaktadır.

Bu nedenle Epttavm üzerinden satın aldığım Stanley klasik vakumlu yeşil 1,9 litre çelik termosun gerçekten orijinal olup olmadığının yazılı olarak teyidini ve ürünün resmi garanti belgesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ürün orijinal değilse veya garanti kapsamında satılmıyorsa, cayma hakkım doğrultusunda ürünün iadesini ve ödediğim 1.683,45 TL tutarının eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini istiyorum.