Epttavm Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Epttavm üzerinden 07.04.2025 tarihinde satın aldığımız Qicycle n3 Elektrikli Taşınabilir Hava Pompası arızalandığı için Teknovizyon ile iletişime geçtik ve yönlendirmeleri doğrultusunda ürünü 28.03.2026 tarihinde Cepport İletişim a. Ş.’ye gönderdik. Ürün yaklaşık 1 aydır serviste olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Firmaya ait iletişim numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbirine ulaşamıyor, telefonlarda kimseye bağlanamıyoruz. Bu nedenle gönderdiğimiz ürünün akıbetini öğrenemiyor, sürecin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyoruz ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.

Gönderdiğimiz Qicycle n3 Elektrikli Taşınabilir Hava Pompası’nın tarafımıza bilgi verilerek, artık makul süre de fazlasıyla aşılmış olduğundan, yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.