Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Ölü Piksel Sorunu Yaşadığım Monitörün İadesinde Mağdur Edildim

profile
18 Aralık 2025 17:40
413

Epttavm üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri adlı satıcıdan Fazeon X27F200 27" 0.5 MS Full HD ıps 200 Hz oyuncu monitörü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve doğal olarak iade talebinde bulundum.

Ancak satıcı, monitörde ölü piksel olmadığını ve ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek iademi reddedip ürünü geri gönderdi. Ben de bunun üzerine Epttavm destek hizmetiyle görüştüm, durumu detaylıca anlattım ve iade talebi oluştururken ölü piksele ait fotoğrafı siteye yüklediğimi belirttim. Buna rağmen sistemlerinde bu fotoğrafı göremediklerini söyleyip ürünü garantiye göndermemi istediler.

Ben, aynı ürün tekrar bana gelirse ve sorun devam ederse iade talebini yeniden oluşturmak istediğimi belirttiğimde, bunu yapabileceğim söylendi. Bugün iade reddedilen ürün tekrar elime ulaştı ve satıcının iddiasının aksine ekranda hâlâ ölü piksel mevcut. Epttavm desteğine tekrar ulaştığımda ise ürünü garantiye göndermem gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte yeterince uğraştırıldım ve artık değişim de istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için kesin iade ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Mert
Mert
23 Aralık 2025 18:03

5 gün oldu tek bir geri dönüş yok xd

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tolga
27 Kasım 2025 08:47
586
yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Münir sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Monitör İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Münir
20 Kasım 2025 21:23
498
1
Metecan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metecan
12 Ekim 2023 19:30
713
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
18 Mayıs 2024 18:39
2.774
Epttavm - Kusurlu Ürünü Geri Gönderiyor!
Epttavm - Kusurlu Ürünü Geri Gönderiyor!
Epttavm - Kusurlu Ürünü Geri Gönderiyor!
Epttavm - Kusurlu Ürünü Geri Gönderiyor!
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
25 Kasım 2024 18:31
3.897
Satıcı İade Sürecinde Müşteriyi Mağdur Ediyor
Satıcı İade Sürecinde Müşteriyi Mağdur Ediyor
Satıcı İade Sürecinde Müşteriyi Mağdur Ediyor
Satıcı İade Sürecinde Müşteriyi Mağdur Ediyor
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri