App Store'dan Satın Alınan Postegro Uygulaması Açılmıyor, İade Talebi

İPhone cihazıma Postegro uygulamasını bugün App Store üzerinden indirip yaklaşık 399 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama ilk günden itibaren hiçbir şekilde açılmıyor, sürekli güncelleme ekranında kalıyor ve herhangi bir erişim sağlayamıyorum.

Uygulamayı ilk kez indirmiş olmama ve ödemenin alınmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Konuyla ilgili Postegro mail adresine de durumu ilettim ancak şu an için bir dönüş alamadım.

Ödeme yaptığım halde uygulamayı kullanamadığım için, App Store üzerinden alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.