to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm'den gelen mesaj üzerine, daha önce Epttavm'den alışveriş yapmıştım ve aldığım ürün gelmemişti. Bu nedenle gelen mesaja dalgınlıkla girdim ve adres yenilemem gerektiğini, bunun karşılığında 10 TL ile yeniden dağıtıma çıkacağını sandım. Fakat kartımdan 35 bin TL tutarında para çekilmiş; haberim ve bilgim olmadan. Aldığım ürünün fiyatı 648 TL idi. Bu kadar para nasıl çekildi, aklım almıyor. Lütfen, başına gelen varsa süreç nasıl ilerledi? Kartımı kapattım fakat 2 gün beklememi söylediler. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olabilecek var mı?
Epttavm adresinden bugün bir sipariş oluşturdum. 3584 TL değerinde kartımdan ücreti çekildi, 'Siparişiniz oluşturuldu' mesajı geldi. Fakat sonra sipariş iptal edilip ürünün fiyatı 5630 TL'ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir temsilci yardımcı olmadı, gayet rahat tavırlarla 'Olabilir....
Epttavm üzerinden sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra IBAN numarası çıktı, o IBAN numarasına ücreti attım ancak açıklamaya ürün kodunu girmem gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri aradı, yanlış olduğu için işlemi tekrar yapmamı söyledi. Tekrar yaptığımda, 'Ürün kodunu yanlış girdiniz, satıcı ürün gün...
Epttavm den dün bir ürün aldım. Ürünün ödemesi sırasında siteleri kitlendi, sipariş oluşmadı ve benden yeniden kart bilgisi istendi. Yeniden kart bilgisi girdim ve ödeme oluşturdum. Siparişimde tek ürün gözüktü ama banka kartımda 2 kere aynı ücret kesilmiş. Siteye dün mail attım ama kimse oralı olma...
Epttavm üzerinden bir ürün aldım, dekonta ürün kodunu yazmam gerekiyormuş. Bilmiyordum, ürünün değeri olan 9000 TL'yi göndermem istendi. Düzelmesi ve iadesi için müşteri temsilcisinin sesli söylediği mesajı yazarak ürün kodunu tekrar bir 9000 TL gönderdim. Bu sefer yanlış kodlamış, düzelmesi için bi...
Epttavm ürün iptali. Epttavm'den almış olduğum ürünün iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Aynı gün iptal işlemi yapmak için uğraştığımda barkod oluşturuldu satıcıyla iletişime geçmemiz gerek tarzında ifadeler aldım. Aynı gün satıcı ürünü kargoya verdiği halde satıcıdan rica etmemle kargodan ürü...
Yorumlar