Epttavm İade Süreçleri Uzun Ve Geri Ödeme Yapılmadı

PTT-I23ACF914-060*** numaralı siparişimin iadesi onaylandı; ancak 20 gün geçmesine rağmen ücret kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “rahat rahat yatar” denilerek geçiştiriliyorum ve bu süreçte paramın kullanıldığını düşünüyorum.

PTT-S8IAT151Q-190*** numaralı siparişimde ise ürün satıcıya ulaştı; günler geçmesine rağmen iade hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “incelemeler devam ediyor” cevabını alıyorum. Ürünün hurma olmasına rağmen bu kadar uzun süren bir incelemeyi anlamıyorum.

Yaşadığım bu süreçler nedeniyle Epttavm sisteminin yeterince gelişmiş ve güven verici olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle buradan yaptığım alışverişin son alışverişim olduğunu belirtmek istiyorum. İade süreçlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve kartıma ücret iadelerimin yapılmasını talep ediyorum.