Elazığ PTT'de Kargonun 4 Gün Boyunca Durması Ve Teslim Edilmemesi

Epttavm üzerinden bir firmadan sipariş verdiğim ürün, satıcı ödemeli olarak kargoya verildi ve çıkış biriminden Elazığ’a kadar makul bir sürede ulaştı. Ancak 25.01.2026 günü saat 01.05’ten bu yana gönderim il içi aktarmada görünüyor ve Elazığ içinde 4 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor.

Türkiye’nin bir ucundan bin kilometre yol gelip Elazığ’a kadar sorunsuz gelen kargonun, Elazığ PTT’de bu kadar bekletilmesini anlamakta zorlanıyorum. Elazığ PTT’de ciddi bir işlem aksaması olduğunu düşünüyorum, kargolar hareket ettirilmiyor ve teslimat yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse mümkün olmadığı gibi, ulaşılabildiğinde de vatandaşların kargolarını dağıtım merkezine gelip kendilerinin alması yönünde yönlendirme yapıldığı ifade ediliyor. Ben kargomun normal süreçte adresime getirilerek teslim edilmesini bekliyorum.

Elazığ PTT’de yaşanan bu aksaklığın giderilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.