to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hatalı Çanta Gönderimi İçin Değişim Talebi
Epttavm üzerinden verdiğim PTT-508EVPR15 numaralı siparişimde yer alan ürünün çantası bugün, 23 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın bir bölümünün hiç olmadığını, eksik ve hatalı ürün gönderildiğini gördüm.
Ürünü teslim aldıktan sonra hemen satıcıyla iletişime geçtim. Buna rağmen şu ana kadar sorunum giderilmedi ve sağlam bir çanta gönderilmedi.
Ben, sipariş verdiğim ürünün çantasının eksiksiz ve sağlam bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, yani hatalı ve eksik gönderilen çantanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı eksiksiz olarak tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamalarımızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
