Mega SDS Boya Karıştırıcı Ve Made Metal Vida Pulunun Eksik Gönderilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

13 Mayıs’ta Epttavm üzerinden verdiğim, 19 Mayıs’ta teslim edilen PTT-V3U92RA38-130526 numaralı siparişimde aynı satıcıdan aldığım beş altı kalem üründen Mega sds boya karıştırıcı ve Made Metal vida pulu hiç gönderilmedi. Kargoyu açtığımda ürünlerin eksik olduğunu fark ettim.

Satıcı firmaya defalarca ürünlerin eksik olduğunu yazdım; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından Epttavm müşteri hizmetlerini en az üç kez aradım, her seferinde “Size dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Son olarak eksik ürünler için para iadesi yapılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de somut bir işlem yapıldı.

Günlerce ürün bekleyip eksik teslim almak, sonrasında da muhatap bulamamak ve bu kadar ilgisizlik yaşamak gerçekten mağduriyet oluşturdu. Ankara Altındağ’daki adresime teslim edilen bu siparişimde eksik olan Mega sds boya karıştırıcı ve Made Metal vida pullarının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.