Eksik Gönderilen Tansiyon Aleti İçin Mağduriyet Yaşıyorum

24.04.2025 tarihinde Pttavm.com üzerinden PTT-9TV4DM31L-240425 sipariş numarası ile Dermodr isimli satıcıdan 2 adet Omron M3 Comfort bilekten tansiyon ölçme aleti siparişi verdim. 02.05.2025 günü Van PKİDM şubesine teslim almak için gittiğimde, kargo içeriğini kontrol ettiğimizde kutudan yalnızca 1 adet tansiyon aleti çıktığını gördüm. Konuyla ilgili olarak faturada yazan Dermodr isimli firma ile 0533*****25 00 numaralı telefondan iletişime geçtim, ancak sorunu Epttavm üzerinden iletmem gerektiği söylendi. Epttavm müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargomun eksik geldiğini satıcıya bildirmeme rağmen, Epttavm üzerinden dönüş yapmam istendi ve bu şekilde eksik kargo geldiği hususunda 17639796 ID numarası ile talebim oluşturuldu. Epttavm ve Dermodr adlı satıcı tarafından mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.