Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
İade
Arçelik Buzdolabı Siparişi İptal Edilmedi Ve Ödeme İadesi Gerçekleşmedi

ID:35753716

Arçelik Buzdolabı Siparişi İptal Edilmedi Ve Ödeme İadesi Gerçekleşmedi

Ekrem

17 Nisan 00:38

04.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-VOHVQEV3B-040426 sipariş numaralı Arçelik 278550 eı buzdolabını 46.250 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 07.04.2026 tarihinde saat 01.00 civarında siparişimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim, ayrıca satıcının telefonunu bularak kendilerini de aradım ve mağduriyet yaşanmaması adına ürünü kesinlikle göndermemelerini, siparişi iptal ettiğimi açıkça ilettim.

Tüm bu bilgilendirmelere rağmen PTT Kargo halen siparişimi sistemde iptal etmedi ve kredi kartıma ücret iadesini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya da online olarak görüştüğümde sadece ilgili birime ilettiklerini söylüyorlar ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve sipariş durumum hâlâ “Kurye Bekleniyor” olarak görünmeye devam ediyor.

İnternette Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemede de aynı ibareyle ve Epttavm üzerinden verilen siparişlerle ilgili birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm. Siparişimin derhal sistem üzerinden tamamen iptal edilmesini ve 46.250 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Arçelik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Ve Satıcı Cevapsız: Siparişim 15 Gün Kargoya Verilmedi

Ercan

PttAVM

03 Nisan 16:49

521

22.03.2026 tarihinde saat 02:16’da Epttavm üzerinden Emr E-Commerce isimli mağazadan PTT-KPJNFIF3A-220326 numaralı siparişi verdim. 1.747 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem satıcıyı bizzat aradım hem de defalarc...

epttavm-ve-satici-cevapsiz-siparisim-15-gun-kargoya-verilmedi-1.jpg

1 Destek

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PttAVM Stok Yetersizliği Bahanesiyle Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

Emir

PttAVM

04 Nisan 18:41

797

"Sorunumu memnun edici şekilde çözdüler. Özellikle Eray beye bu konuda teşekkür ederim."

pttavm-stok-yetersizligi-bahanesiyle-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-5.jpg

pttavm-stok-yetersizligi-bahanesiyle-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-4.jpg

pttavm-stok-yetersizligi-bahanesiyle-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-2.jpg

pttavm-stok-yetersizligi-bahanesiyle-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-1.jpg

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Ve Garanti Belgesi Yokluğu, Satıcı Ve Epttavm'den Cevap Almama

Sefa

PttAVM

09 Nisan 22:35

548

20 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden teknoshop adlı satıcıdan Arçelik 570477 MB 477 litre No‑Frost çift kapılı buzdolabı siparişi verdim, ürün 24 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 24.749,00 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne fat...

fatura-ve-garanti-belgesi-yoklugu-satici-ve-epttavmden-cevap-almama-2.jpg

fatura-ve-garanti-belgesi-yoklugu-satici-ve-epttavmden-cevap-almama-1.jpg

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Geri Ödeme Sorunu

Aylin

PttAVM

18 Şubat 11:35

610

pttavm.com üzerinden, PTT-NCJST5E16-130226 sipariş numarası ile teknoshop satıcısından Arçelik 570477 MB 477 litre No-Frost çift kapılı buzdolabını 25.699,01 TL ödeyerek 13.02.2026 tarihinde satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane idi. Ürün 16.02.2026 tarihinde kargo ile adresime getirildi ...

1 Yorum

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Sipariş Verdiğim Buzdolabı 14 Gündür Teslim Edilmedi

Hamza

PttAVM

27 Kasım 2025 22:39

516

14.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch KGN76CIEON Kombi No Frost model buzdolabını 45.468,72 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdiğim gün, ürün açıklamasında 3 gün içinde kargoda olacağı yazıyordu; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca...