Alışverişime Ait Fatura Kesilmedi

Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi satıcısından 25.03.2026 tarihinde 51.242 TL bedelle Fakir marka bir tost makinesi satın aldım. Ancak bu alışverişe ait fatura bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı, ürünle birlikte kağıt fatura gelmedi ve sistemde de faturam görünmüyor, yani hiç kesilmemiş durumda.

Elimde PTT-NJL3J023U-250326 ve PTT-NJMJNMU37-250326 numaralı sipariş bilgilerim mevcut. Hem satıcıya hem de Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ilettim, talep oluşturulduğu söylendi fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve faturam hâlâ düzenlenmedi.

Yapılan bu alışverişe ait faturamın ivedilikle kesilerek tarafıma gönderilmesini, e‑fatura ise sistem üzerinde erişime açılmasını ve e‑posta adresime iletilmesini talep ediyorum.