to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo Sefaköy Şubesi ile İstanbul Küçükçekmece’de yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aynı adrese iki gün önce başka bir kargom hiçbir sorun olmadan teslim edildiği halde, 23 Şubat 2026 tarihinde barkod numarası 2719900005869 olan kargom için “adreste tanınmıyor” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş ve kargom tarafıma teslim edilmemiştir.
Bu kargonun içinde, şeker hastası olan eşimin şeker ölçüm cihazında kullandığımız stripler bulunuyordu ve bu ürünlerin değeri 1.102,90 TL’dir. Sağlık açısından acil ve önemli bir ürün olmasına rağmen, adresimde olmama rağmen sanki adres yokmuş gibi gösterilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.
Konuyla ilgili PTT Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda H**** Hanım isimli görevliyle görüştüm. Bana, kargoyu şubeye giderek kendimin almam gerektiği söylendi. Ancak ben riskli bir gebelik yaşıyorum, bu nedenle zaten internetten sipariş veriyor ve ürünlerin adresime getirilmesini bekliyorum. Buna rağmen kargonun adrese getirilmemesi ve benim şubeye gitmeye zorlanmam kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve PTT Kargo Sefaköy Şubesi’nin hatalı ve gerçeğe aykırı “adreste tanınmıyor” beyanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.01–15.01.2026 tarihleri arasında PTT Kargo ile adrese teslim olarak gönderilmiş bir kargom vardı. Tüm gün adreste olmama rağmen, dağıtım görevlisi hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “adreste bulunamadı” notu düşmüş. Yani ücretini aldıkları adrese teslim hizmeti fiilen yerine getiri...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 6220375256671 barkod numaralı, cihet numarası 011358227 olan kargom, 20.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tüm gün özellikle balkonda beklediğim halde “evde yok” denilerek teslim edilmemiştir. Üstelik kargomun içinde kredi kartım bulunduğu için bu gönd...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kargolarımı özellikle iş yerime gelecek şekilde adres veriyorum ancak sistemde “adrese gelindi, kimse olmadığı için teslim edilemedi” notu düşülmesine rağmen iş yerimizde sürekli olarak bulunuyoruz ve kimse kapıya gelmiyor. Son olarak 19.0...
PTT Kargo’nun Kütahya şubesinin Zafertepe Mahallesi’ne kargo getirmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.12.2025 Çarşamba günü, Amazon üzerinden verdiğim ve Hollanda’dan gelen 406-8180071-7986731 numaralı siparişimin gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak gün boyunca kargom...
PTT Kargo ile büyük boyutlu bir siparişim üç parça halinde aynı anda kargolandı ve 13.02.2026 tarihinden beri bulunduğum şehre ulaşmış durumda. Bu üç parçadan sadece biri sorunsuz şekilde teslim edildi, diğer iki parça ise bir türlü elime ulaşmıyor. 2500030216617 barkod numaralı kargom için sistemd...
Yorumlar