to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Boş Kutu Teslimatı İade Talebi
Epttavm üzerinden eftelya Shop mağazasından Logitech Unifying USB alıcısı sipariş ettim. Siparişimi 31.01.2026 tarihinde verdim, ürün 03.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürün kutusunun önceden açılmış olduğunu, hatta köşesinde yırtık bulunduğunu fark ettim ve kutuyu açmadan önce bu şekilde fotoğrafını çektim.
Daha sonra kutuyu açtığımda ise içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kutunun içinden sadece bir kullanım kılavuzu çıktı, ürünün kendisi yoktu. Ben bu ücret karşılığında bir kağıt veya boş kutu değil, satın aldığım ürünü bekliyordum. Müşteriye açık kutu ve içi boş ürün göndermek, ticaret anlayışı açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Bu alışveriş için Epttavm sisteminde görünen sipariş numaram PTT-D8AQV421G-310126 olup, yaklaşık 553 TL ödeme yaptım. Boş kutu gönderimi nedeniyle mağdur edildim ve ürünümü kullanamıyorum. En kısa sürede ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
