Zonguldak Gökçebey'de Kargo Personelinin Hakaretli Üslubu Ve Teslimat İhmalı

Zonguldak Gökçebey PTT Kargo şubesine gelen, takip numarası 10644060690 olan kargomun teslimi sırasında görevli personelin hem yaklaşımından hem de kargoyu adrese getirmemesinden dolayı şikayetçiyim. Tahmini teslim tarihi 8 Temmuz olan kargomu bugün teslim almam gerekirken, yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum.

Teslimat için beni arayan kargo görevlisine, zile düzgün bir şekilde basıldığında evde birinin çıkacağını söyledim. Buna karşılık görevli, ters bir üslupla “Ben zile basmasını bilmiyor muyum? ” şeklinde cevap verip telefonu yüzüme kapattı. Saat 10.28’de gerçekleşen bu görüşmeden sonra kargom adresime getirilmedi. 10.31’de tekrar aradığımda ise bu kez “Sen kimsin? ” şeklinde saygısız bir ifadeyle konuştu, kargomu adrese bırakmayacağını söyledi ve hakaret içeren bir üslup kullandı.

Hiçbir şekilde kaba davranmadığım ve sadece kargomun teslimini talep ettiğim halde bu şekilde bir muamele görmekten rahatsız oldum. Kargomun Zonguldak Gökçebey PTT Kargo şubesinden değil, olması gerektiği gibi açık adresime getirilerek teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.