to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve PTT’nin Yetersiz İletişimi
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 2783645210437 numaralı PTT kargom, 24.02.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana değil, başka bir kişiye teslim edilmiş. Herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, arama yapılmadı ve apartmana da bir not bırakılmadı.
Kargo bilgilerine baktığımda iletişim için İzmit pkdm şubesine yönlendirildiğini görüyorum. PTT’yi telefonla aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sadece şubeye yönlendiriyorlar. İzmit pkdm şubesini aradığımda ise telefonlara kesinlikle cevap veren kimse olmuyor, bu yüzden kargonun kime ve nereye teslim edildiğini öğrenemiyorum.
Bana ait olan 2783645210437 numaralı kargomun yanlış teslim edildiği kişiden veya adresten tespit edilerek alınmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla detaylı bilgi verilmesini istiyorum.
Bugün de aynı şekilde PTT den bir kargom gelecekti kapıya bırakıp gitmiş diğer kayıp kargomu soracaktım sağ olsun ne bir arama yaptı ne zile basmış ne de kargo kodu aldı kodu almadan nasıl teslimat yapabiliyorlar anlamış değilim başka yerlere de şikayette bulunacağım bilgileri olsun
+1