Yanıltıcı Evde Bulunamadı Notu Ve Gerçek Teslimat İhmalı

29 Ocak saat 13:09’da teslim edilmesi gereken, 2606904026580 takip numaralı PTT kargom için sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, o saatte evdeydim ve kapım hiç çalınmadı. Teslimat adresim Çorlu Reşadiye Mahallesi’nde bulunuyor ve bina girişinde de zilin aktif olmasına rağmen herhangi bir arama ya da kapı çalma olmadı.

Bugün PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun “evde bulunamadığı” için teslim edilemediğini ve tekrar dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Evde olmama rağmen bu şekilde işlem yapılması ve sanki adresime gelinmiş gibi kayıt oluşturulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve dağıtım personelinin adrese gelmeden “evde yok” kaydı oluşturmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.