Teslim Edilmeyen PTT Kargo Paketi İçin Yanıltıcı SMS Ve Mağduriyet

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde rujlar bulunan 2754803455823 barkod numaralı kargom için dün öğle saatlerinde teslimat kodu içeren SMS aldım. Buna rağmen gün içinde evime hiçbir görevli gelmedi ve kargom teslim edilmedi.

Bugün sabah kargo görevlisi beni arayarak kendi bulunduğu yeri söyleyip “buraya gel, buradan al” dedi. Tarif ettiği yer bizim arka mahallede ve arka sokaklarda bir yerdi, ayrıca ben çalışıyordum. Yine de kargomu almak için gitmeye çalıştım fakat hiçbir yerde görevlileri bulamadım. Sıcağın altında mağdur oldum.

Sonrasında alışveriş yaptığım yerin sipariş sayfasına baktığımda, kargomun “teslim edilemedi” denilerek iade edildiğini gördüm. Ne kapıma gelindi ne de düzgün bir teslimat denenmediği halde gönderim iade sürecine alınmış durumda.

Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve PTT görevlisi tarafından ev adresime getirilerek kapımda teslim edilmesini istiyorum.