to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kitap İçin Acil Kargo Takibi Ve Çözüm Talebi
18.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adarak Kitap satıcısından “Hız Yayınları 8. Sınıf Paragraf Soru Bankası” isimli kitabı 350 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 20.08.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 21.08.2026 olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Trendyol üzerinden kayıt açıldı ve tarafıma 6 gün içerisinde sonuçlandırılıp dönüş yapılacağına dair mesaj gönderildi. PTT Kargo tarafında ise kargomun sadece 19.08.2026 tarihine kadar hareketleri görünüyor, bu tarihten sonrası sistemde bulunamıyor ve kargonun nerede olduğu belli değil. Hem Trendyol’un süreci ağırdan alması hem de PTT Kargo tarafında kargonun kaybolmuş gibi görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Trendyol’un kargomla ilgili süreci ivedilikle hızlandırmasını, PTT Kargo ile gerekli araştırmayı yaparak kargomun nerede olduğunu net bir şekilde tarafıma bildirmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
