Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Evde Yoktunuz SMS Şikayetim

Epttavm üzerinden Ahlatçı mağazasından yaptığım alışverişe ait 2719916074712 numaralı gönderim, 19 Ağustos 2026 tarihinden beri Edirne Merkez dağıtım bölgesinde “Dağıtıcıya verildi” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Aynı sorunla daha önce banka kartı teslimatlarımda da karşılaştım.

Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine rağmen kargom getirilmeden, mesai sonunda her seferinde “Geldik, evde yoktunuz,” şeklinde gerçek dışı SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Adrese hiç gelmeden böyle bir mesaj atılmasını hem yanıltıcı hem de müşteriyle alay eder gibi buluyorum.

PTT kuryelerinin bu çalışma biçimi nedeniyle aldıkları ücreti hak etmediklerini düşünüyorum. İşini yapmayan personelin tespit edilerek gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu kişilerin görevlerini gerçekten hakkıyla yerine getiren personelle değiştirilmesini ve kargomun en kısa sürede, adresime herhangi bir bahane olmadan, eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.