Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Olarak İşaretlenen Siparişte Kargo Hatası

profile
14 Mart 10:59
110

Epttavm üzerinden krem ve serumdan oluşan iki ürün siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile gönderilecekti. Sistemde 4 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı, arayan da olmadı. Buna rağmen gönderi hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor.

Siparişimin gönderi/sipariş numarası 2719901794168’dir. Süreç boyunca kargo çok uzun sürdü, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kargo oradan oraya dolaşmış gibi görünüyor ve sonunda da ürünler ortada yokken teslim edildi olarak işaretlenmiş. PTT ve Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, kimle ve nasıl görüşeceğimi bile bilmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, gönderi durumunun detaylı şekilde incelenerek ürünlerimin bulunup en kısa sürede eksiksiz şekilde yeniden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda uğradığım maddi kayıp ve mağduriyetin iadesini de ayrıca talep etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Kurye Teslimatı Reddetti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
16 Ocak 13:07
296

Teslim Edilmedi: Ayakkabı Dolabı Kargom Nerede?

profile
12 Ocak 21:53
213
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri