Teslim Edilmemiş Kargo Sistem Üzerinde Teslim Görünüyor, Ulaşılamıyor

2783386146852 takip numaralı kargom için telefonla aranarak bir kod istendi, ancak kargo teslimi yapılmadı. Görevli kuryeye ulaşamadığım gibi, dağıtım merkezinin numarasına da ulaşamıyorum. Konuyla ilgili yaklaşık bir saattir 312 alan kodlu numarayı arayarak derdimi anlatmaya çalışıyorum, ancak “Biz görüntüleyemiyoruz, teslim almış görünüyorsunuz” denilerek telefon kapatılıyor.
Kargonun gerçekten teslim edilip edilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve kuryenin kargoyu nereye bıraktığını öğrenemiyorum. Kargo teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. PTT Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım fakat alışveriş yaptığım firma bu kargo şirketiyle çalıştığı için başka bir seçeneğim olmuyor.
Kuryenin kargomu nereye bıraktığını açıklamasını ve kargomu bana ulaştırmasını talep ediyorum. Ödediğim hizmetin karşılığını alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teslimat adresim Manisa Şehzadeler’dir.

















