Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargomun Akıbeti Belirsiz

29.11.2025 Cumartesi günü PTT Kargo’dan “Kargonuz gün içinde teslim edilecek” şeklinde, teslimat kodu da içeren bir SMS aldım. Gönderici TÜBİTAK’tı ve içinde abonesi olduğum dergiler bulunan kargomun takip numarası 2710349754837’dir. Gün boyu beklememe rağmen ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir görevli geldi.

Akşam saat 18.30 civarında SMS’te yazan numarayı aradım, durumu anlattım. Takip numarası üzerinden kontrol edildiğinde sistemde kargonun saat 15.11’de teslim edilmiş göründüğü söylendi. Ancak ben kesinlikle herhangi bir kargo teslim almadım, kapım bile çalınmadı. Kargonun kime, nereye teslim edildiğini gerçekten merak ediyorum.

Daha sonra beni çözüm merkezine aktardılar, oradaki görevliye de tüm durumu tekrar anlattım. O da sistemde kargonun teslim edilmiş göründüğünü söylemekten başka bir şey yapmadı, çözüm merkezi de sorunu çözemedi. Ardından bana Sincan PDM’nin telefon numarasını verip orayı aramamı söylediler.

Verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefona tek bir yetkili bile bakmadı. Telesekreter “sizi operatöre bağlıyorum” deyip dakikalarca müzik dinlettikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu süreç saatlerce aynı şekilde tekrar etti ve gerçekten sinirlerim iyice bozuldu. PTT Kargo gibi köklü bir kurumdan bu kadar ilgisiz ve lakayıt bir yaklaşım beklemezdim.

Abonesi olduğum dergilerin bulunduğu, 2710349754837 takip numaralı kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, kargonun gerçekte kime ve nereye teslim edildiğinin tarafıma net olarak bildirilmesini ve gönderimin en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum.