Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Hakkında Bilgi Talebi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, KP06030263392 takip numaralı ve 9232 teslimat kodlu kargom, 18.12.2025 tarihinde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Ancak bu kargo bana teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma bırakılmadı, apartmana bırakılmadı ve gün içinde kurye tarafından da aranmadım. Teslimat beklediğim gün boyunca evdeydik ve buna rağmen teslimat yapılmamış olmasına karşın sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir.

Kargonun Tuzla şubesinden dağıtıma çıktığı, benim ise İstanbul Tuzla'da ikamet ettiğim görülmektedir. Buna rağmen kargonun kime, nereye ve nasıl teslim edildiği tarafıma açıklanmamış, herhangi bir imza, fotoğraf veya bilgilendirme yapılmamıştır.

Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, yanlış kişiye veya adrese teslim edildiyse tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini ve teslimat kaydının nasıl oluşturulduğuna dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.