to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi
PTT Kargo Ankara Sincan Yenikent şubesinde beklediğim kargom, teslim edilmediği halde sistemde dün akşam benim adıma “teslim edildi” olarak görünmektedir. Trendyol üzerinden aldığım fincan takımı içeren gönderimin takip numarası 2754662108175’tir.
PTT Kargo sisteminde gönderim teslim edildi gözüktüğü için çözüm merkezine yönlendiriliyorum, orada da sadece şikayet kaydı açılıyor fakat ne arayan var ne de somut bir çözüm üretiliyor. Ürünüm ortada yokken teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıyor.
Ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek ivedi şekilde bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünüm kaybedildiyse ya da bulunamıyorsa, fincan takımımın bedelinin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
PTT Kargo ürünümü teslim etmedi ama adıma teslim ettiğini söylüyor ama ütün tarafıma teslim edilmedi çözüm merkezi de çözüm bulmuyor kurye yi şikayet etmek ve ürünümü tarafıma getirilmesini veyahut ürünümün ücretini tarafıma ödenmesini istiyorum hızlı çözüm olmasını istiyorum
