Teslim Edilmedi Ve Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo İçin Açıklama Talebi

30.09 tarihinde PTT Pazarama üzerinden verdiğim 794159167 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Gönderimin takip numarası kp06699201261 olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan PTT Kargo takip ekranında “teslim edilmedi” olarak göründüğünü fark ettim.

Teslimat adresim Çekmeköy / İstanbul olmasına rağmen gönderi Üsküdar şubesinde görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Ne telefonla arandım ne de herhangi bir not bırakıldı, sadece sistem üzerinde teslim edilemedi bilgisi mevcut. Bugün PTT Kargo’nun internet sitesinden kontrol ettiğimde bu durumu gördüm.

Siparişim olan kargonun acilen doğru adrese yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.