Teslim Edildi Gösterilen Kargo Nilüfer Dağıtım Birimi Tarafından Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06615297255 takip numaralı kargom, 1 Eylül 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne telefonla arandım ne de kargo adresime getirildi. Teslim yeri olarak sistemde “kargo masası” gibi bir ifade yer alıyor ancak böyle bir yer de bulunmuyor.

Teslimatın Nilüfer dağıtım birimi tarafından yapılması gerekirken, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana bilgi verilmedi. Buna rağmen gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten tarafıma teslim edilmesini ve “teslim edildi” bilgisinin nasıl ve kime göre girildiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.