Teslim Edildi Bilgisine Rağmen Paket Alıcıya Ulaşmadı

PTT İyi Seçenek üzerinden anlaşmalı kargo ile gönderdiğim özel paket, kp06246189776 takip numarasıyla 19.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaştırılmamıştır. Paket iş yerine teslim edilecek şekilde gönderildi, ancak alıcı o sırada iş yerinde olmadığı gibi, kargonun çalıştığı bölümün mesai saatleri dışında gelmiş gibi görünmektedir.

Alıcı paketi hiç teslim almamıştır; kime veya nereye teslim edildiği ise belli değildir. Teslim edildi bilgisi olmasına rağmen ortada bir paket olmaması hem gönderici olarak beni hem de alıcıyı mağdur etmiştir. Konuyla ilgili olarak ne PTT Kargo’ya ne de PTT İyi Seçenek tarafına ulaşarak net bir muhatap bulamadım, herhangi bir açıklama yapılmadı.

Gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, paketin bulunup en kısa sürede gerçek alıcıya, yani müşteriye eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.