TEB Kredi Kartı Teslim Edilmedi, PTT Kuryesinin İhmalı

TEB kredi kartımın PTT tarafından 6 gündür Bursa Nilüfer’de bir türlü teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartım her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, ardından da evde yokmuşum gibi “ulaşılamadı” mesajı gönderiliyor. Oysa ben her gün evdeyim ve bekliyorum.

Bir gün kuryenin sitemize geldiğini balkondan bizzat gördüm. Üzerinde kask yerine kırmızı bir bandana vardı ve motorundan bile inmeden, herhangi bir zili çalmadan ya da kapıya gelmeden “evde yok” bilgisi girip gitmeyi tercih etti. Yani teslimata gerçek bir teşebbüs bile olmadan sistemde ulaşılamadı görünüyor. Buna rağmen 6 gündür her gün aynı durum tekrar ediyor.

Bu süreçte her gün Nilüfer PTT Müdürlüğü’nü arıyorum, “tamam, bugün teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor ve adeta benimle dalga geçilir gibi aynı mesajlar atılıyor. Barkod numaram 612028801088’dir.

Bu kartın artık daha fazla oyalanmadan, bugün içinde bana teslim edilmesini ve özellikle kırmızı bandanalı kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuz davranışın tekrarlanmamasını istiyorum. Kamera kayıtlarım ve PTT’den gelen ulaşılamadı mesajları elimde mevcut olup, konuyu mahkemeye ve CİMER’e de taşıdım. Şikayetimin acilen dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.