Tarsus PTT Kargo’da Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Saygısız Kurye Tutumu

Tarsus PTT Kargo ile defalarca benzer sorun yaşamaktan artık gerçekten bıktım. Daha önce evde olduğum halde kurye ne aradı ne de kapıya geldi, teslimat bilgisine “evde bulunamadı, kağıt bırakıldı” yazılmıştı ama ne gelen oldu ne de herhangi bir kağıt bırakıldı.

Son olarak 30 Mayıs’ta verdiğim sipariş 3 Haziran’da Tarsus’a gelmesine rağmen 5 Haziran’da ancak dağıtıma çıktı. Cuma günü kurye beni aradığında evde değildim, karşıdaki eczaneye bırakmasını rica ettim. Eve döndüğümde eczaneye gittiğimde ürünün oraya hiç gelmediğini öğrendim. Buna rağmen bana “Alıcının kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Kurye kendi kafasına göre bambaşka bir eczaneye teslim etmiş, ben aramasam ürünün nerede olduğunu asla öğrenemeyecektim.

Üstüne üstelik kurye bana telefon görüşmesinde “Çok uzattınız hanımefendi, gelip şubeden alırsınız” diyerek saygısız bir üslup kullandı ve telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında ürünü o yanlış adresten alıp şubeye götürmüş ama hangi şubede olduğunu bile bilmiyorum. Gönderi takip numaram 2783762392542, teslimat adresim Tarsus Altaylılar Mahallesi olmasına rağmen PTT Kargo teslimat bilgilerine sürekli hatalı ve gerçeği yansıtmayan notlar düşüyor, işlerini yarım bırakıyorlar.

Ürünümün şu anda bulunduğu şubeden alınarak en kısa sürede eksiksiz ve doğru şekilde adresime teslim edilmesini, bu süreçte sorumlu olan kuryeye gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve kuryenin tutumu ile teslimat bilgilerindeki gerçeğe aykırı kayıtlarla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.