to read complaints and reviews, or file yours.Takip Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
A**** E***** DTM şubesinden dağıtıma çıkarılan kp06073931234 takip numaralı kargom, 5 Ocak tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen evde olmama rağmen adrese getirilmedi ve tarafım hiçbir şekilde aranmadı. Teslim edilmediği halde sisteme “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi düşüyor; ancak ne kapıma gelindi ne de telefonla bilgilendirildim.
Kargomun, kayıtlı adresime en kısa sürede fiilen getirilerek teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Şu anda görüntülediğime göre kargom PTT Kargo 7 Eylül şubesinde bekliyormuş. Adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT müşteri temsilcisi ile konuştuğumda kuryenin adrese gelip haber kağıdı bıraktığı iddia edildi fakat kapımda kapımın önünde herhangi bir haber kağıdı bulunmamaktadır. Ayrıca PTT Kargo kuryesi tarafından arandığımı söyledi fakat ben aynı gün PTT Kargo kuryesi tarafından memleketime giden kargo için arandım, ikamet ettiğim adresime gelen kargo için değil. Adresime kargomun teslimatının gerçekleşmemesi durumunda mevcut sorunla ilgili yerlere müracaat edeceğimi bildirmek isterim.
