Sürekli Dağıtıma Çıktı İddiasına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi

Gaziantep Şehitkamil PTT dağıtım merkezi üzerinden gelen KP06094146105 takip numaralı kargom, 15.01.2026 tarihinden bu yana her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Canlı takip ekranında PTT aracı, oturduğum bölgeye kadar geliyor gibi görünmesine rağmen kargo teslim edilmiyor.

PTT Kargo ile daha önce de benzer sorunları sık sık yaşadım; dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeme durumu artık sürekli hâle geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece “teslim edilecek” denilerek geçiştiriliyorum; ancak somut bir çözüm sağlanmıyor ve kargom elime ulaşmıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrar etmemesini talep ediyorum.