to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden, diyarı fırsat firmasından Topshop 09127 Ağaç saplı keser sipariş ettim (Sipariş No: PTT-U780BBA39-150925). Ürün, iki gün boyunca “kurye bekleniyor” ifadesinde kaldı. Firmayı aradığımda, ürünün tedarik edilemediğini ve siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben de siparişi iptal ettim.
İade tutarı olan 305,40 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. Diğer alışveriş sitelerinde böyle bir durumda ücret hemen iade edilirken, Epttavm müşteri hizmetleri ücretin hesabıma 2 ila 4 gün içinde aktarılacağını söyledi. Ayrıca, ben aramasam ve mesaj atmasam süreç daha da uzayacaktı. Mağazada olmayan bir ürünün satılması ve ücretimin hemen iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Aynı ürünü başka bir yerden alıp işimi yapmak istiyorum. Satın alımda hiçbir işlem yapılmamışken, paramın bekletilmesini anlamıyorum. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Epttavm TTD mağazasından Office lisans anahtarı satın aldım. Sipariş numaram: PTT-MQRSJ1K3L-060925. Ürünün dijital olarak teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir anahtar veya e-posta ulaşmadı. Ayrıca ödemenin 118,80 TL’sini kredi kartı ile gerçekl...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...
12 Kasım Epttavm internet sitesinden Güler E-ticaret satıcısı mağazadan almış olduğum ürün kurye bekliyor bilgisini görüntülemekteydim. 22 Kasım 23:55 te ürünü kontrol etmek amacıyla Epttavm uygulamasından siparişlerime baktığımda ürünün iptal edildiğini gördüm. Derhal müşteri hizmetlerini arayıp du...
30 Temmuz 2024 tarihinde Epttavm üzerinden kamp arabası ve termos olmak üzere toplam 2 parça ürün siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde sevk edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine ve sipariş sayfasında hâlâ “kurye bekleniyor” yazmasına rağmen ürünlerim tarafıma ula...
10.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim ve 101025 takip numaralı kargomun durumu yaklaşık 10 gündür “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ...
Acele Posta Servisi 363 
Adres Değişikliği 322 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 404 Dağıtım 8.102 
Dağıtım Merkezi 3.527 
İade 2.514 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 529 
Kapıda Ödeme 181 
Kargo İşleme Merkezi 1.686 Kargomat 77 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.425 
Paketleme 245 Şube 5.629 Takip 4.005 
Teslim 23.270 
Teslim Süresi 2.309 
Ücret 1.276 
Yurt Dışı 724
Yorumlar