Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

18 Eylül 11:37
448

15 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden, diyarı fırsat firmasından Topshop 09127 Ağaç saplı keser sipariş ettim (Sipariş No: PTT-U780BBA39-150925). Ürün, iki gün boyunca “kurye bekleniyor” ifadesinde kaldı. Firmayı aradığımda, ürünün tedarik edilemediğini ve siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben de siparişi iptal ettim.

İade tutarı olan 305,40 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. Diğer alışveriş sitelerinde böyle bir durumda ücret hemen iade edilirken, Epttavm müşteri hizmetleri ücretin hesabıma 2 ila 4 gün içinde aktarılacağını söyledi. Ayrıca, ben aramasam ve mesaj atmasam süreç daha da uzayacaktı. Mağazada olmayan bir ürünün satılması ve ücretimin hemen iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Aynı ürünü başka bir yerden alıp işimi yapmak istiyorum. Satın alımda hiçbir işlem yapılmamışken, paramın bekletilmesini anlamıyorum. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Mağduriyeti

Alaaddin
12 Eylül 17:51
361

Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

Hilal
02 Haziran 15:08
647

Okan
23 Kasım 2024 01:05
598
Epttavm'de İptal Şoku: Ürün Var, Sipariş Yok!
Epttavm'de İptal Şoku: Ürün Var, Sipariş Yok!
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Semih
06 Ağustos 15:14
201
Epttavm Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Kargom 10 Gündür Kayıp, Çözüm Ve Bilgi Yok

Remzi
20 Ekim 22:25
232
kargom-10-gundur-kayip-cozum-ve-bilgi-yok-2.jpg
kargom-10-gundur-kayip-cozum-ve-bilgi-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri