to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Epttavm üzerinden Varol marka Gold Nano Jel yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-K3953D519-****25. Siparişim Ayvalık adresine teslim edilecekti. Sipariş sitesinde 3 günde kargoya verileceği yazıyordu ve ürünü daha önce başka sitelerden söylememe rağmen kargoyla ilgili bir sorun yaşamamıştım. Siparişten sonra yaklaşık bir hafta boyunca “kurye bekleniyor” şeklinde bir bilgilendirme ile karşılaştım. Ardından, siparişimin üstünden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi de tarafıma yapılmadı.
Sorunun çözümü için Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşabileceğim bir iletişim hattı bulamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve zaman kaybettim. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini, yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini ve ürünümün güncel fiyattan etkilenmeden tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Epttavm, ürünlerimin gönderilmesini engelliyor. 29/1/2025 tarihinde vermiş olduğum PTT-5K6VGC53C-290125 numaralı siparişim, 3 günde kargoya verilmesi gerekirken maalesef kargo yapılmadı. WhatsApp üzerinden PTT müşteri temsilcisi H***** Hanım ile görüşmemde, ürünlerin kesinlikle kargo yapılacağı ve b...
Epttavm web sitesi üzerinden 04/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişe istinaden, ilgili firma bir gün sonra ürünü Kocaeli'de bulunan bir PTT Kargo şubesine teslim etmiş. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen şube ürünü göndermiyor. Kendileriyle görüştüğümde, ürünü bulamadıklarını öğrendim. Epttavm...
19.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...
11.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kanz 4 numara bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-R3SPS561J-211025). Satıcının profilinde ürünün 2 gün içinde kargolanacağı yazıyordu, ancak 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Hem satıcıya hem de site destek ekibine yazdım fakat hiç...
18.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Balmoil Tıbbi Yağ Banyosu 200 ml siparişi verdim (Sipariş No: PTT-OIHAPL43Q-181025). Siparişi verdikten sonra ürünün hazırlanmasının birkaç gün süreceği bildirildi ve ardından 'kurye bekleniyor' şeklinde bir açıklama ile süreç uzadı. Müşteri hizmetlerini arayar...
Acele Posta Servisi 362 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 402 Dağıtım 7.993 
Dağıtım Merkezi 3.506 
İade 2.499 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 523 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.644 Kargomat 77 
Kurye 3.355 
Mesaj 2.418 
Paketleme 241 Şube 5.618 Takip 3.978 
Teslim 23.095 
Teslim Süresi 2.307 
Ücret 1.276 
Yurt Dışı 720
Yorumlar