to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül’de Epttavm üzerinden Shark marka halı yıkama makinesi siparişi verdim (model bilgisi: belirtilmemiş, sipariş/takip no: PTT-P1E9BCP1C-090925). Sipariş üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 5.685,80 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım.
Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar aldım. Bazı temsilciler mağazayla görüştüklerini, bazıları ise sadece talep açabildiklerini belirtti. Mağazanın Hepsijet ile gönderim yaptığını söyledikleri oldu, fakat sistemde hâlâ “kargo bekliyor” bilgisi görünüyor. Mağazaya ulaşmayı başardım fakat artık telefonlarıma cevap vermiyorlar. Kargonun gerçekten verilip verilmediğiyle ilgili de kesin ve net bir bilgiye ulaşamıyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün Rize adresime gönderilmesini istiyorum, ancak bu konuda hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Ürünümün acilen gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden satın aldığım dal öğütme makinesi aldım. Kargo görevlisi tutanak tutulamayacağını ve üründe herhangi bir sorun olursa şubeye teslim edip geri iadesini yapabileceğimi söyledi. Paketi açtığımızda ambalajın üzerinde daha önce başka bir adrese gönderildiğini gösteren etiketler bulunuyo...
Epttavm üzerinden Beyaz Dünya 35 adlı satıcıdan Finlux Klasik 6110 cm 6 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak ulaştı ve PTT Kargo tarafından hasarlı teslim edildiğine dair tutanak düzenlendi. Ürünü iade ettim ve 2 Ekim 2025 tarihinde satıcı firma tarafından iade te...
Epttavm üzerinden ipek mobilyadan 17.11.204 tarihinde almış olduğum siparişim kargo firması tarafından teslim alınmadığı için ürün elime ulaşmadı. Defalarca Epttavm müşteri hizmetlerini aramama rağmen umursamazlıkları, ilgisizlikleri yüzünden firmayı arayıp iletişime geçmediler. Hiçbir çözüme kavuşt...
13.08.2025 tarihinde Epttavm’nin kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: PTT-3F628L033-130825). Siparişim Akçaabat/Trabzon adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Bugün hesabıma baktığımda, siparişin “gönderildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak verilen takip nu...
Epttavm'den bulaşık makinesi sipariş ettim. PTT Kargo tarafıma daha önce bilgi vermeden arayıp 2 dakika sonra teslim ediyoruz kata çıkarmayız apartman kapısına bırakıp gideriz dedi. 2 dakika içinde nasıl çözüm bulabilirim deyince kargo teslimatçısı bana tartışılacak bir durum değil biz böyle teslima...
Yorumlar