to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Epttavm’nin kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: PTT-3F628L033-130825). Siparişim Akçaabat/Trabzon adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Bugün hesabıma baktığımda, siparişin “gönderildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak verilen takip numarası ile sorgulama yaptığımda herhangi bir kayda ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için Instagram üzerinden mesaj attım ve gönderiler altına yorum yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca siparişime dair bir fatura da tarafıma ulaşmadı, sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir e-posta aldım.
İlk defa Epttavm’den alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Siparişimle ilgili net bir bilgi almak, ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...
27 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ancak siparişimi tamamlamama rağmen, aldığım ürün hesabımda gözükmüyor. Sipariş numaram: P...
Epttavm sayfasından 30.11.2024 tarihinde online alışveriş yaptım ve siparişimi oluşturdum. Beş defa tarafıma SMS ile kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Bilgisi verildi. Ama herhangi bir kargo ulaştırılmadı. Daha sonra sayfanın iletişim kısmından mesaj gönderdim bunun ardından yine SMS ile adresinizde ...
Epttavm'den 23 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığımız ürün henüz teslim edilmedi. Sipariş numarası: PTT-C66F32Q27-220724 Mağaza aynı gün kargolamış ve faturasını iletti. PTT kargonun da kargo takip sayfasında hala transfer sürecinde olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ürünün İ...
10.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim ve 101025 takip numaralı kargomun durumu yaklaşık 10 gündür “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ...
Yorumlar