Serik Kadriye Mahallesinde PTT Kargo Dağıtımında Not Bırakılmadan Ulaşılamadı Kaydı
Serik Kadriye Mahallesi’ndeki PTT Kargo dağıtımında ciddi bir sorumsuzluk yaşanmaktadır. 6 Şubat saat 14:07’de dağıtıma çıkan, 2500029747**** takip numaralı kargom için evde olmama rağmen “sitenin giriş kapısı kapalı, ulaşılamadı, not bırakıldı” şeklinde işlem yapılmış, fakat ne kapıya herhangi bir not bırakılmış ne de bir kez olsun telefonla aranmış bulunmaktayım.
Aynı davranışın daha önce de tekrarlandığını biliyorum. Site komşum T*** Bey de yaklaşık 10 gün önce aynı problemi yaşamış, telefonla şikayet ettiğinde kendisine gerekli uyarıların yapıldığı söylenmesine rağmen uygulamada hiçbir değişiklik olmamıştır. Buna rağmen dağıtıcının kapıya kadar gelmeden, telefonla aramadan “ulaşılamadı” kaydı düşmeye devam ettiği anlaşılmaktadır.
Kargomu pazartesi günü şubeye giderek kendim teslim almayı planlıyorum; ancak özellikle Serik Kadriye bölgesindeki bu dağıtım sorumsuzluğunun araştırılmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bundan sonra bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
PTT müşteri hizmetlerine yaptığım şikayete cevaben beni 312 olu telefondan arayıp ulaşamadıklarını iddia etmekteler. Beni hiç kimse aramadı, telefonumda cevapsız arama kaydı da yok. Bu iddialarını ispatlamak zorundalar.





