Saygısız Kurye Üslubu Ve Teslim Edilmeyen Kargo

24.01.2026 tarihinde PTT Kargo Tekirdağ Çerkezköy dağıtımından beklediğim kargo için kurye tarafından telefonla arandım. Kurye telefonu açar açmaz son derece saygısız bir üslupla “in aşağıya karton var” diyerek konuşmaya başladı. Paketimin kilosu çok düşük olduğu için, yukarı getirmesini, getiremeyecekse bile en azından asansöre koyup kata göndermesini istedim.

Kurye “tamam” diyerek telefonu kapattı; ancak ne paketi yukarı getirdi ne de asansöre bıraktı, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adrese teslim edilmesi gereken bir kargo için müşteriye bu şekilde hitap edilmesi ve teslimatı bile gerçekleştirmeden çekip gitmesi kabul edilemez bir hizmet anlayışıdır.

PTT Kargo’dan, özellikle Çerkezköy bölgesindeki kuryeler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu saygısız davranışın kayıt altına alınmasını ve kargoların gerçekten adrese ve kapıya teslim edildiği, müşteriye düzgün hitap edilen bir hizmet standardının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu teslim edilmeyen kargomun bir an önce adresime getirilmesini istiyorum.