PTT'de Yanlış Adres Bulunamadı Kaydı Ve Şubeye Yönlendirme Sorunu

Son bir aydır PTT İzmir Karşıyaka dağıtım bölgesinden gelen kargolarım, adresime hiç uğranmadan doğrudan Mavişehir şubesine yönlendiriliyor. Tüm gün evde olmama rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” ifadesi yer alıyor ve sanki gelinmiş ama beni bulamamışsınız gibi yanlış bir kayıt düşülüyor.

Bu durum yüzünden hem gün içindeki işlerimi kargocu gelir diye ertelemek zorunda kalıyorum hem de gerçekte yapılmayan bir teslimat denemesi varmış gibi gösterilmesinden rahatsız oluyorum. Ne bir telefonla aranıyorum ne de bir mesaj alıyorum; kargonun şubeye yönlendiğini ancak takipten görebiliyorum.

Kargolarımın gerçekten adresime getirilmesini, teslimat girişimlerinin doğru ve dürüst şekilde sisteme işlenmesini talep ediyorum. Adreste bulunamadı şeklindeki gerçeği yansıtmayan kayıtların tekrar etmemesi ve bu sorunla ilgili gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.