to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde saat 08.30’da açılması gereken Şanlıurfa Akabe TOKİ’deki PTT şubesine iade işlemi yapmak için geldim. Şube 08.45’e kadar kapalıydı ve personel bu saatte yeni geldi. Şubede başka müşteri olmamasına rağmen iade işlemi için yaklaşık 15 dakika bekledim.
İade oluşturmak istediğimi söylediğimde, şubede görevli kadın personel sert bir tavırla “Bilgisayarı açıyorum, görmüyor musunuz” şeklinde cevap verdi. Kibar ve uygun bir dille sadece işlemle ilgili soru sormama rağmen hem yaklaşımı hem de üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı.
Müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen, kaba davranan bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için uyarılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde saat 10:46 da Şanlıurfa Harran PTT şubesine bağlı kargo dağıtımında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. PTT Kargo görevlisine, işini kolaylaştırmak için eğer adrese çıkmadıysa kargonun şubede kalabileceğini ve benim gelip alabileceğimi söyledim. Buna rağmen görevli, adresi bil...
30.10.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Sancaktepe Yenidoğan PTT şubesinde kargo gönderimi yapmak istedim. Sahibinden uygulaması üzerinden PTT Kargo hizmetini kullandım. Kargo paketimin yetersiz olduğu söylendi, anlayışla karşılayıp şubeden ayrılarak paketlememi daha da güçlendirdim. Kargom kat ka...
06.10.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Denizli Serinhisar ilçesi Yatağan Mahallesi PTT şubesine, PTT adına aradıklarını söyleyen kişilerden gelen bir telefonun gerçek olup olmadığını danışmak için gittim. Şubeye vardığımda, görevli bayan beni görür görmez içeriye girdi ve kapıyı kilitledi. Bir şe...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Uzunköprü PTT şubesine kargo iadesi için gittim. İlk defa iade işlemi yapacağım için sürece dair çok fazla bilgim yoktu. Şubede kahverengi, küt saçlı, zayıf ve iri kahverengi gözlü bir kadın çalışan vardı. Bana bir kağıt uzattı ve doldurmamı istedi, fak...
31 Ekim 2025 sabahı saat 09:30 civarında PTT Yenimahalle şubesine kargo göndermek için gittim. Kargo bölümünde görevli olan erkek personel, kendisine “kolay gelsin” dememe rağmen hiçbir şekilde yanıt vermedi ve yüzüme dahi bakmadı. İşim bittikten sonra “sağ ol” diyerek ayrıldım, fakat ona da hiçbir ...
Yorumlar