PTT Kıraç Şubesinde Açık Adrese Rağmen Kargo Geri Gönderildi

PTT Kıraç Kargo Dağıtım şubesi üzerinden gönderilen kp06761137634 takip numaralı kargom, tamamen açık yazılmış bir adrese rağmen “adres tespit edilemedi” gerekçesiyle hiçbir teslimat denemesi yapılmadan geri gönderilmiştir. Adreste mahalle, cadde, kapı numarası eksiksiz yer aldığı gibi, devlete ait Prof. Dr. H**** İ****** KYK Kız Öğrenci Yurdu adı da açık ve net biçimde yazılıdır.

Kıraç PTT Kargo dağıtım görevlisi, bu kadar bilinen ve büyük bir KYK yurdunu aradığını ancak bulamadığını söyleyerek gönderiyi “adres tespit edilemedi” şeklinde işleme almış, teslimat eyleminden bir gün sonra kargonun geri gönderilmek üzere yolda olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Sonrasında PTT görevlisiyle yaptığım görüşmede, kargonun geri dönüşe çıktığı için artık hiçbir şekilde teslimat yapılamayacağı belirtilmiştir.

Açık ve doğru yazılmış, üstelik kamuya ait ve herkesçe bilinen bir yurda teslimatın bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesini ve vatandaşın mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Kargomun gereksiz yere geri döndürülmesi nedeniyle mağdur oldum ve hem dağıtım görevlisinin hem de ilgili şubenin işlem ve sorumluluklarının incelenmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu gönderi özelinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.