PTT Kargosunun Kaybolması Ve Çiğli Şubesindeki Tekrarlayan Gecikmeler Hakkında Açıklama Talebi

PTT’nin kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Haziran’da PTT Adana şubesinden Yaz Sigorta adına, barkod numarası 2791620370984 olan bir kargo çıkışı yaptık. Gönderi, kalın bir kitap ebatlarında, hacimli bir evrak olduğu için kaybolması mantık olarak pek mümkün görünmeyen bir paket. Varış noktası Çiğli 2. Anajet Birlik Komutanlığı olmasına ve bu evrakların Türk Silahlı Kuvvetleri bünyesindeki personele ait önemli üyelik belgelerini içermesine rağmen, bugün ayın 3’ü olmasına karşın kargo teslim edilmemiş durumda ve şu anda kayıp görünüyor.

Bu gönderinin en geç 30 Haziran tarihinde teslim edilmiş olması gerekiyordu çünkü içeriğindeki evraklar acil ve zaman hassasiyeti olan belgeler. Buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. Üstelik dün PTT Çiğli şubesinden bir görevli beni arayarak kargoyu bulmaya çalıştığını rahat bir tavırla iletti ve hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Barkodlu ve etiketli bir gönderinin bu şekilde kaybolmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum.

Çiğli PTT şubesiyle benzer sorunları yaklaşık 3 aydır yaşıyoruz. Son iki ayda gönderilerimiz hep gecikmeli teslim edildi, bu ay ise aynı şubeye giden kargomuz tamamen kayboldu ve nerede olduğu belli değil. Bu durum hem kurumsal işleyişimizi hem de resmi süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.

PTT’nin, özellikle Adana çıkışlı ve Çiğli 2. Anajet varışlı bu gönderiyle ilgili olarak kaybolan kargomun acilen bulunmasını, evrakların en kısa sürede alıcı birliğe teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Çiğli PTT şubesinde yaşanan tekrar eden gecikmeler ve bu kayıp olayıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.